Utilizamos cookies de primera parte y de terceros para finalidades analíticas sobre el uso de la web, personalizar el contenido en base a tus preferencias, y publicidad personalizada en base a un perfil a partir de la recopilación de tus hábitos de navegación. Para más información puedes leer nuestra política de cookies. Puedes aceptar todas las cookies mediante el botón “Aceptar” o puedes configurar o rechazar su uso pulsando en “Configurar”. Política de cookies
Cookies técnicas esenciales
Son necesarias para gestionar la navegación dentro de la web o para mantener al usuario conectado. No se pueden desactivar porque afectaría al funcionamiento de la web.
Cookies de personalización
Necesarias para recordar determinadas preferencias del usuario.
Cookies analíticas
Nos ayudan a nosotros y a terceros a recopilar información sobre el uso de la web, a efectos de realizar un análisis estadístico para poder mejorar la estructura y los contenidos.
Cookies publicitarias comportamentales
Ayudan a recopilar los hábitos de navegación del usuario para crear un perfil de sus intereses y para mostrarle anuncios adaptados a los mismos.
Eurostars Hotels li garanteix que les tarifes que troba en els llocs web de les seves marques, són les tarifes més baixes disponibles. Si feu una reserva a la nostra pàgina web i, dins de les 2 hores posteriors a la reserva, troba una tarifa més baixa disponible per al públic en algun altre lloc web, Eurostars Hotels li cobrarà la tarifa més baixa i més li farà un descompte addicional del 5%. Això significa que si vostè reserva una habitació en un lloc web de Eurostars Hotels per 120 € i després la troba a 100 € en qualsevol altra banda, li donarem l'habitació per 95 €. Per obtenir un altre tipus de detalls consulteu el nostre Avís Legal. ¿Aquesta tarifa mínima és aplicable a tots els contractes?
No, la millor tarifa garantida de Eurostars Hotels s'aplica a les tarifes publicades que estan disponibles per al públic en general. No s'aplica a tarifes de grups, contractes especials, tour operacions, associacions, empreses, etc. Com s'envia una reclamació per el preu mínim garantit?
Si trobeu una tarifa més baixa que la que va reservar a la web www.eurostarshotels.com passades 2 hores des de la reserva, haurà d'enviar una petició de Reclamació de Millor Tarifa Garantida per correu electrònic. O per fax al 93 295 53 70 juntament amb la prova que ha trobat una tarifa més baixa (aquesta ha d'explicar les regles i les restriccions que s'apliquen a la tarifa i ha d'estar disponible).
La nostra Central de Reserves comprovarà que la informació sigui correcta i de ser així ens posarem en contacte amb el client per informar-lo del canvi de tarifa.